Vì sao mọi doanh nghiệp đều cần số tổng đài đẹp?

bởi admin | 05/04/2022

Số tổng đài có ý nghĩa gì?

Hiện nay xu hướng mua sắm trực tuyến đang dần trở nên phổ biến. Mọi vấn về về mua hàng và chăm sóc khách hàng đều dựa trên liên lạc qua điện thoại.

Một cuộc gặp trực tiếp giữa khách hàng và nhà bán hàng là điều hiếm khi xảy ra.

Số hotline như một phương thức đảm bảo rằng người bán sẵn sàng lắng nghe và phục vụ bất cứ khi nào khách hàng muốn.

Chẳng hạn, một cửa hàng kinh doanh sẽ đối mặt với lo ngại của khách hàng. Hay rủi ro trong mua bán.

Do đó, họ sẽ ưu tiên chọn những shop có số hotline "đường dây nóng" hoạt động 24/7.

Tính chuyên nghiệp của một công ty được xây dựng từ độ tin cậy và uy tín. Vì lý do đó, trong mọi dây chuyền sản xuất. Số tổng đài đóng vai trò như cầu nối doanh nghiệp với doanh nghiệp.

Vì vậy, một hotline đẹp sẽ giúp ích thật nhiều thúc đẩy sự kết nối và có liên quan chặt chẽ. Khi khách hàng nhớ đến bạn, họ sẽ lập tức nghĩ tới số hotline.

Những dạng tổng đài phổ biến nhất hiện nay

Mỗi dạng số tổng đài lại có những tính năng hữu ích riêng. Trong đó nổi bật nhất phải kể đến: tổng đài 1900, tổng đài 1800 và số máy bàn.

Đây là ba dạng số tổng đài phổ biến nhất. Hiện diện ở bất cứ nơi đâu diễn ra hoạt động kinh doanh.

Tổng đài 1900 và tổng đài 1800

Tổng đài 1900 và tổng đài 1800 là hai dạng tổng đài linh hoạt về cước phí. Dễ dàng gán lên bất kỳ hệ thống nào. Với hai dạng cấu trúc: 8 chữ số hoặc 10 chữ số.

Số máy bàn

Là số tổng đài phổ biến và lâu đời. Với đặc tính đa dạng, phù hợp với mọi doanh nghiệp. Số máy bàn có thể nhận cuộc gọi tới cũng như gọi đi. Giúp ích cho việc tư vấn bán hàng và telesales.